Plan de Respuesta

Información General

• Riesgo identificado: Incompatibilidad de Navegador
• Fecha de identificación: 30 de Septiembre 2023
• Equipo responsable: @Sarah Martínez
• Fecha de revisión: N/A

Objetivos

• Identificar cuando una aplicación no es compatible un navegador.
• Iniciar acciones correctivas cuando se empiece a notar un problema de incompatibilidad.
• No entregar un MVP con problemas con algún navegador.

Procedimientos

1. Analizar los navegadores a utilizar y versiones compatibles:
   • Investigar y determinar qué navegadores son populares entre nuestros usuarios objetivo.
   • Identificar las versiones más utilizadas de esos navegadores.
2. Evaluar las tecnologías y estándares web:
   • Asegurar que el programa se adhiera a los estándares web reconocidos, como HTML5, CSS3 y JavaScript ECMAScript, para mejorar la compatibilidad.
3. Realizar pruebas exhaustivas de compatibilidad:
   • Establecer un proceso de pruebas que incluya todos los navegadores y versiones identificados en el paso 1.
   • Utilizar emuladores o máquinas virtuales para probar en diferentes configuraciones de navegadores.
   • Realizar pruebas de rendimiento en navegadores clave para evaluar el tiempo de carga y la capacidad de respuesta.
4. Solucionar problemas específicos del navegador:
   • Mantener un registro de problemas específicos del navegador y trabajar en soluciones para cada uno de ellos.
   • Considerar el uso de bibliotecas y marcos de trabajo que aborden problemas comunes de compatibilidad, como Modernizr o Babel.
5. Actualizar y der mantenimiento continuo a la aplicación:
   • Dar mantenimiento al programa y mantener sus componentes actualizados para garantizar que sigan siendo compatibles con las versiones de navegadores.
   • Establecer un proceso de monitoreo continuo para identificar problemas de compatibilidad a medida que surgen.
6. Mantener comunicación con los usuarios:
   • Proporcionar a los usuarios una lista de navegadores y versiones compatibles en la documentación y el sitio web del programa.
   • Enviar encuestas para evaluar la conformidad de los usuarios con el uso de sus respectivos navegadores.
   • Considerar establecer un foro o un sistema de seguimiento de problemas en línea para que los usuarios informen problemas y colaboren en la búsqueda de soluciones.
   • Ofrecer orientación sobre cómo actualizar o cambiar de navegador si están utilizando una versión incompatible.
7. Desarrollar documentación y capacitación interna:
   • Asegurar que el equipo de JEDI esté al tanto de las prácticas recomendadas de compatibilidad con navegadores.
   • Documentar los problemas comunes y las soluciones en un repositorio interno para facilitar la resolución de problemas.

Versiones