Esta política define cómo el auditor debe gestionar las no conformidades encontradas en los productos de trabajo auditados.
Cuando el auditor encuentre una no conformidad pequeña dentro de algún producto de trabajo podrá resolver la no conformidad él mismo.
Una no conformidad pequeña es aquella que tiene un tamaño menor a 1 PO01 | Política de JEDI POINT. Algunos ejemplos de no conformidades pequeñas incluyen:
Cuando se resuelven los defectos menores se creará una versión nueva del documento que tendrá el estado de auditado en la matriz de configuración.
Las no conformidades mayores a 1 PO01 | Política de JEDI POINT deberán incluirse en las tareas del departamento y ser asignado una fecha de resolución y un tamaño a la no conformidad.
El encargado de resolver una no conformidad será el owner del documento auditado. Sin embargo, estas pueden ser resueltas por un miembro del equipo sin tareas.
Si las no conformidades asignadas a una persona superan su Documento de compromisos para ese sprint, la no conformidad se mueve a la siguiente iteración.
El encargado de resolver la no conformidad será estipulado en la Matriz de no conformidades.
Todas las no conformidades deberán solucionarse.